Política de Privacidade
Última actualização: 10 de setembro de 2026
Esta política explica que dados a Kronus Digital trata quando o cliente utiliza a nossa aplicação de automação de respostas no Instagram, para que servem, quanto tempo ficam guardados e como pode pedir a sua eliminação. Escrita em linguagem simples, sem letras miudinhas.
1. Quem somos
A Kronus Digital é uma consultoria digital sediada em Portugal, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Contacto para questões de privacidade: privacidade@kronusdigital.pt.
A aplicação de automação de Instagram (referida abaixo como «a Aplicação») é operada pela Kronus Digital para uso próprio e de clientes contratados.
2. Que dados tratamos
Da conta Instagram ligada pelo titular:
- Identificador da conta, nome de utilizador, nome público, foto de perfil pública.
- Token de acesso da API do Instagram (encriptado em repouso com AES-256-GCM).
Das interacções recebidas na conta ligada:
- Identificador de quem comenta ou envia mensagem, nome de utilizador, texto da mensagem, data e hora.
- Apenas o necessário para executar a automação configurada.
Eventos técnicos: webhooks do Instagram e histórico de execução são registados para efeitos de operação e auditoria.
3. Para que usamos
Uma única finalidade: executar a automação de resposta que o titular da conta configurou. Não fazemos criação de perfis publicitários, não vendemos dados, não partilhamos com terceiros para fins externos.
4. Base do tratamento
Interesse legítimo do titular da conta em automatizar as interacções do seu perfil, combinado com o cumprimento das políticas da Meta/Instagram — que exigem que só respondamos a interacções iniciadas pelo utilizador e dentro dos prazos definidos.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta ligada: enquanto a conta estiver activa na Aplicação.
- Eventos técnicos brutos: temporariamente, para diagnóstico; descartados depois.
- Ao desligar a Aplicação: todos os dados são removidos.
6. Onde os dados ficam
A Aplicação está alojada na Vercel e a base de dados PostgreSQL na Supabase. Ambos podem processar dados em servidores dentro da União Europeia e nos Estados Unidos, ao abrigo dos mecanismos de transferência aprovados (cláusulas contratuais-tipo).
7. Seus direitos e como excluir os seus dados
Pode pedir, a qualquer momento, o acesso, correcção ou eliminação dos seus dados. Duas formas:
- Automática: nas definições do Instagram, vá a «Definições → Apps e websites», encontre a Aplicação e remova-a. Todos os dados associados são apagados.
- Por email: escreva para privacidade@kronusdigital.pt ou consulte a página Exclusão de dados.
8. Segurança
- Tokens de acesso encriptados em repouso (AES-256-GCM).
- Todo o tráfego em HTTPS.
- Não registamos tokens em logs.
- Acesso ao painel restrito às pessoas autorizadas da Kronus Digital.
9. Alterações a esta política
Alterações a esta política ficam reflectidas na data no topo. Alterações relevantes são também comunicadas dentro da Aplicação.
10. Contacto
Questões sobre esta política ou os seus dados: privacidade@kronusdigital.pt.